Termeni și condiții

1. Identificarea operatorului

Site-ul este administrat de SC CHOCO ONLINE SRL, denumită în continuare „Operatorul” sau „Baguette Atelier”.

CUI: RO35803169
Nr. Reg. Com.: J23/1087/15.03.2016
Sediu social: Str. Polona nr. 22, et. 2, ap. 7, Otopeni, Jud. Ilfov
Adresă de corespondență: Str. Episcopiei nr. 6, et. 2, ap. 3-4, Sector 1, București
E-mail: [email protected]
Telefon: 0744.507.506

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site, ești de acord cu prezenții termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre aceste prevederi, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

3. Scopul permis al utilizării

Site-ul poate fi utilizat în scop de informare cu privire la produsele și locațiile Baguette Atelier, precum și pentru accesarea serviciilor puse la dispoziție de Operator (înregistrare cont, plasare comenzi prin platformele partenere, înscriere la newsletter, formulare de contact).

4. Utilizări interzise

Este strict interzisă utilizarea site-ului pentru:

Copierea, reproducerea sau redistribuirea materialelor (texte, imagini, identitate vizuală) fără acordul scris prealabil al Operatorului;
Tentative de breșe de securitate, acces neautorizat, scanare sau testare a vulnerabilităților;
Atacuri de tip denial-of-service (DOS/DDoS) sau orice acțiune ce afectează stabilitatea serviciilor;
Trimitere de spam, conținut ilegal, defăimător, obscen sau care încalcă drepturile terților;
Folosirea de roboți, scrapere sau alte instrumente automatizate pentru extragerea conținutului.

5. Modificarea și suspendarea serviciilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe, total sau parțial, oricare dintre serviciile oferite prin intermediul site-ului, fără notificare prealabilă și fără a fi obligat să justifice această decizie.

6. Înregistrarea contului

Utilizatorul are obligația de a furniza date reale, complete și actualizate la momentul înregistrării unui cont sau plasării unei comenzi. Operatorul nu este responsabil pentru consecințele furnizării unor date inexacte.

7. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei și includ TVA (9% pentru produsele alimentare, respectiv 19% pentru celelalte categorii, conform legislației în vigoare).
Costul livrării prin curier propriu este de 14,99 lei pentru București și 30 lei pentru județul Ilfov.
Plata se poate efectua cu cardul, online, prin procesatorul de plăți MobilPay, în condiții de securitate conforme standardelor PCI-DSS.
Operatorul nu stochează datele cardului bancar al clienților.

8. Livrare

Livrările se efectuează în București și județul Ilfov, prin curier propriu sau prin platformele partenere (Glovo, Wolt, Bolt Food). Termenii specifici de livrare (interval orar, zone acoperite) se afișează la momentul plasării comenzii.

9. Drepturi de autor

Toate informațiile, imaginile, textele, identitatea vizuală și elementele grafice prezente pe site sunt proprietatea SC CHOCO ONLINE SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și drepturile conexe. Reproducerea, distribuirea, publicarea sau utilizarea acestora, în tot sau în parte, fără acordul scris al Operatorului, este interzisă și se sancționează conform legii.

10. Limitarea răspunderii

Operatorul nu poate fi tras la răspundere pentru eventuale erori de afișare, indisponibilitatea temporară a site-ului, întreruperi tehnice, pierderi de date sau alte daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului. Operatorul nu garantează disponibilitatea continuă a tuturor produselor afișate.

11. Litigii și legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legea română. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a oricărui litigiu într-un termen de 30 de zile de la notificarea în scris. În caz contrar, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.

Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, consumatorii se pot adresa:

12. Modificări ale termenilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și produce efecte de la data publicării.

13. Contact

Pentru orice solicitare ne poți contacta la [email protected] sau la telefon 0744.507.506.